我們的承諾
本公司的服務(wù)宗旨是用我們的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平換取用戶的信任,用我們的熱情服務(wù)達到用戶的需求和滿意。在工程施工過程中我們將會把工程質(zhì)量放在重要的中心位置。在技術(shù)服務(wù)方面將做到以下幾點:
一、 技術(shù)服務(wù)方面:對工程我們將根據(jù)國家規(guī)定的相關(guān)設(shè)計規(guī)范、施工規(guī)范的要求,在遵照原設(shè)計思想的基礎(chǔ)上結(jié)合本產(chǎn)品的特點,依照建設(shè)方的要求對本工程進行優(yōu)化設(shè)計。
二、 技術(shù)培訓(xùn)方面:在工程安裝調(diào)試過程中,我們將邀請用戶管理人員參與熟悉該系統(tǒng)功能和操作技術(shù),并在工程完工后,負責培訓(xùn)該系統(tǒng)管理操作人員,直至用戶管理人員達到熟練操作和簡易維修該系統(tǒng)為止。
三、 售后服務(wù)方面:對我公司所供的產(chǎn)品自售出之日起,產(chǎn)品包修一年,終身維修。在保修期內(nèi)如發(fā)生非人為因素引起的故障,經(jīng)我維修人員查驗屬實,可免費維修及更換零配件。保修期滿后,我公司對該工程系統(tǒng)進行維護保養(yǎng),所有破損配件均按廠價收取費用。
四、 服務(wù)響應(yīng)方面:我公司承諾,凡是我公司售出的產(chǎn)品或施工的工程出現(xiàn)故障,我們將以最快的時間到達現(xiàn)場進行維修。
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